Finska litteratursällskapets kundlokaler i Helsingfors är stängda tills vidare. Under undantagstillståndet erbjuder vi avhämtningsservice. Kontakta oss via e-post (kirjasto@finlit.fi) för mer information.

Sökning

Användarstöd och respons

SKS Finna support

Vägledning via tjatt

Aktivera tjatten och ställ en fråga om du behöver hjälp med att söka eller använda material.

Om tjatten är stängd kan du lämna oss ett meddelande. Glöm inte din e-postadress!

Lämna inte ut din personbeteckning eller bibliotekskortets nummer på tjatten. För att hantera låneärenden på nätet ska du logga in i tjänsten med ditt Helkabibliotekskort. Anvisning för att logga in och hantera låneärenden

SKS bibliotekets kontaktuppgifter

Bibliotekets kundtjänst betjänar

Informationstjänst

Om du behöver information om folklig kultur eller finsk litteratur, ta kontakt med formuläret

Respons om SKS Finna

Använd responsformuläret i SKS Finna för att berätta om dina användarupplevelser. Vilka funktioner eller egenskaper känns bra, vilka borde förbättras?

Om du vill få svar på din respons, ska du ange din kontaktinformation på formuläret. Vi svarar så fort som möjligt.

Vi tar gärna emot respons. Det hjälper oss att bygga upp en bättre tjänst.

Lämna respons om materialet

Kommentera referensinformation

Om du har kommentarer till referensinformationen i materialet ska du använda formuläret som öppnas när du klickar på länken Kontakta oss i avsnittet För materialet ansvarar. Meddelandet dirigeras till den organisation som nämns ovanför länken och som ansvarar för referensuppgifterna.

Kommentera innehåll

På fliken Bedömningar nertill på datapostsidan kan du dela med dig av dina åsikter eller bedömningar om materialet.

Kommentaren kan läsas i alla Finnatjänster där kommentarsfunktionen används.

Tjänstens administratörer svarar inte på kommentarerna.

  1. Klicka på materialets titel i sökresultaten. Detaljinformation om materialet visas på skärmen.
  2. Klicka på fliken Bedömningar nertill på sidan.
  3. Om du inte är inloggad visas knappen Logga in för att reservera. Logga in med ditt Helkabibliotekskort eller din SKS Finna-kod som är kopplad till Helkakortet.
  4. Skriv in dina synpunkter i textrutan.
  5. Klicka på Lägg till en bedömning.